ハート工夢店の
安心の保証・アフターメンテナンス


住まわれる方がこの先の10年、20年と安心して暮らせる為に、自社のアフターはもちろん、地盤や構造、雨水の侵入、住宅設備までトータルで保証します。


私達とお客様とのお付き合いは建てた後も続きます。建てたら関係がなくなるのではなく、建てた後も安心して住んでいただける保証をご用意しております。

 

株式会社ハート工夢店は、この度、住宅の構造躯体 20 年・住宅設備 10 年の長期保証システムを 2021 101 日より建築請負契約締結をいただいた新築住宅に導入いたします。

ハート工夢店の安心の4つの保証

 
 
1.建物長期20年保証


建物長期20年保証概要

ハート工夢店では、住宅に長く安心して住み続けていただくために、20年の長期保証を開始いたします。長い年月を過ごしていただく大切なお家だからこそ、住まわれる方の暮らしをサポート、「住み始めてからの長期の安心」をご提供いたします。
一般的な長期保証制度では、10 年目に、住宅点検と有料 メンテナンスを実施することが多いですが、ハート工夢店の長期保証システムでは、10 年目の第三者機関 による住宅点検のみで、有料メンテナンスは不要で建物初期保証 20 年を提供いたします。
また、建物初期保証 20 年終了後も、定期的な点検・有料メンテナンスを行うことで、長期にわたる建物品質の維持と安心を提供いたします。※1

1 保証内容については、2021 年 10 1 日以降に新築請負契約の締結をいただいたお客様が対象と なります。

建物保証の内容


保険の対象となる部分は、住宅の品質確保の促進等に関する法律第5条第1項および第2項に規定する「構造耐力上主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」で、構造耐力性能または防水性能における瑕疵が保険の対象です。

保証対象となる部分



 
 
2.住宅設備機器10年保証


住宅設備機器10年保証概要

メーカー保証期間の多くは 1 年~2年程度ですが、お客様にさらなる安心を提供するため、 ハート工夢店では対象の住宅設備機器の保証期間を引渡日から10年間に延長して保証するものです。保証期間中、対象機 器に故障が発生した場合は、修理に関わる部品代、機器代、出張料、作業量などすべて無料で、回数制限 無く修理対応をいたします。※2
もしもの時は24時間フリーダイヤルで電話お問合せできるサービスがあるので安心です!

2 保証内容については、2021 9 1 日以降に新築請負契約の締結をいただいたお客様が対象と なります。

キッチン・トイレ・バスなどの住宅設備機器を保証対象として10年間何度でも修理・交換いたします!


【特長1】 10年間何度でも利用可能!

 
保証期間中の修理の回数に上限はありません。いつでも安心して機器をお使いいただけます。

【特長2】 新品交換含め無料修理!

 
保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張費など全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
※保証期間中に発生した故障・不具合、かつ、保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※保証範囲外の故障・不具合については有償にて修理を承ります。

【特長3】 窓口一本化でスムーズなトラブル対応!

 
メーカーごとの保証書・連絡先を一本化することで探すお手間をなくし、スムーズな対応をご提供します。

主な保証対象


 
 
3.地盤保証「BIOS」30年保証


地盤保証「BIOS」30年保証概要

環境にも優しく、資産価値の高い地盤を保証。業界最長、安心の30年保証
保証限度額は最高5,000万円の保証

セメントゼロのオーガニック地盤保証BIOS[ビオス]は、地盤の強さだけでなく、土壌の汚染についても確固たる基準を設けることで、地盤を公正に調査・解析し、環境汚染の心配のない安全な地盤を保証します。
 

詳しい内容はこちら▼

 
 
4.自社アフターメンテナンス


着工してから竣工するまでの保証、そして住んでからの安心を提供する保証
点検・アフターメンテナンス 全4回の定期点検を実施。長期にわたり、住まいを維持していきます。

アフターメンテナンス

引渡し後も、快適な住まいを維持できるように定期点検を実施しております。 無料で手直しさせていただく箇所と有償になる部分がございますので、 お気軽にご連絡ください。