ハート工夢店の
完成保証・安心の保証・定期点検


お客様の家を最後まで完成させるための保証、そして住まわれる方がこの先の10年、20年と安心して暮らせる為に、自社のアフターはもちろん、地盤や構造、雨水の侵入、住宅設備までトータルで保証します。

私達とお客様とのお付き合いは建てた後も続きます。建てたら関係がなくなるのではなく、建てた後も安心して住んでいただける保証をご用意しております。

 

ハート工夢店の安心の保証

ハート工夢店の安心の5つの保証

 
 
1.住宅完成保証


住宅完成保証概要

家づくりには、たくさんの夢があります。でも同時に「本当にこの会社に任せて大丈夫かな?」という不安もあるのではないでしょうか。
私たちは、家づくりの安心とは、性能や保証だけではなく、「きちんと完成すること」まで含めて安心であるべきだと考えています。
そこでハート工夢店は、万一の事態に備えた住宅完成保証「ハートシステム」と提携。
もしものときにも、お客様の大切な家づくりを完成へ繋げるための仕組みを整えています。
大きな買い物だからこそ建てる前の安心も大切に。
夢をつくるなら、最後まで安心できる家づくりを。

ハートシステムはお施主様と一緒に
住宅の完成を目指すためのサポートを行っています。


1.お施主さまの建築資金を保護

通常の住宅建築の場合、お施主様の支払った頭金や中間金は他の工事の支払いなどに流用されていることがあります。ハートシステムではみなさまの資金を通常の工務店の口座とは別のハウス・デポ・ジャパン名義の専用銀行口座で管理して、工事の進捗状況に合わせてハートシステム加盟店の支払専用口座から協力会社に直接支払います。
また、みなさまの資金は大手銀行・商社・建材メーカーなどの優良企業の応援によって、保護されているため安心です。
 

2.協力会社が変わらず工事が滞らない

建築工事は元請けである工務店が基礎工事や木工事、屋根工事などそれぞれの協力会社に工事を発注して行います。ハートシステムの場合は、元請け工務店が万一、倒産しても協力会社はそのまま変わりません。
また、材料を供給する販売店も変わりません。だから工務店が万が一のときにも工事は続けられるのです。
 

3.追加費用が発生しない

工務店に万が一の事態が発生し、次の工務店に工事が引き継がれ、協力会社もそっくり変わってしまうと、あらためて工事の段取りをやりなおすことになります。
そのため工事費用が当初の請負代金よりも高くなってしまうことが多いのですが、ハートシステムの場合は、協力会社がそのまま工事を続けられますから、工事続行に関する追加費用は発生しません。
 

4.安心の実績

ハートシステムのサービス開始から、このシステムを利用して建てられた家は、すでに5,000棟を超えています。全国の多くのお施主様と工務店が、安心と信頼の家づくりを求めて、ハートシステムを利用しています。
完成保証があることにより、お施主様にも工務店にも安心して家づくりを進めていただけます。
ご満足いただいた実績があるため安心です。
 

ハートシステム
詳しくはこちら▼

 
 
2.建物長期20年保証

※オプションとなっております。通常は10年保証です。


建物長期20年保証概要

ハート工夢店では、住宅に長く安心して住み続けていただくために、20年の長期保証を開始いたします。長い年月を過ごしていただく大切なお家だからこそ、住まわれる方の暮らしをサポート、「住み始めてからの長期の安心」をご提供いたします。
一般的な長期保証制度では、10 年目に、住宅点検と有料 メンテナンスを実施することが多いですが、ハート工夢店の長期保証システムでは、10 年目の第三者機関 による住宅点検のみで、有料メンテナンスは不要で建物初期保証 20 年を提供いたします。
また、建物初期保証 20 年終了後も、定期的な点検・有料メンテナンスを行うことで、長期にわたる建物品質の維持と安心を提供いたします。

20年保証イラスト

建物保証の内容


保険の対象となる部分は、住宅の品質確保の促進等に関する法律第5条第1項および第2項に規定する「構造耐力上主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」で、構造耐力性能または防水性能における瑕疵が保険の対象です。

保証対象となる部分


ハート工夢店の20年保証イラスト2

 
 
3.住宅設備機器10年保証 

※オプションとなっております。

住宅設備機器10年保証概要

メーカー保証期間の多くは 1 年~2年程度ですが、お客様にさらなる安心を提供するため、 ハート工夢店では対象の住宅設備機器の保証期間を引渡日から10年間に延長して保証するものです。保証期間中、対象機 器に故障が発生した場合は、修理に関わる部品代、機器代、出張料、作業量などすべて無料で、回数制限 無く修理対応をいたします。※2
もしもの時は24時間フリーダイヤルで電話お問合せできるサービスがあるので安心です!

キッチン・トイレ・バスなどの住宅設備機器を保証対象として10年間何度でも修理・交換いたします!


ハート工夢店の設備10年保証イラスト1
ハート工夢店の設備10年保証イラスト2

【特長1】 10年間何度でも利用可能!

 
保証期間中の修理の回数に上限はありません。いつでも安心して機器をお使いいただけます。

【特長2】 新品交換含め無料修理!

 
保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張費など全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
※保証期間中に発生した故障・不具合、かつ、保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※保証範囲外の故障・不具合については有償にて修理を承ります。

【特長3】 窓口一本化でスムーズなトラブル対応

 
メーカーごとの保証書・連絡先を一本化することで探すお手間をなくし、スムーズな対応をご提供します。

主な保証対象

ハート工夢店の設備10年保証イラスト3

 
 
4.地盤保証30年保証


地盤保証「BIOS」30年保証概要

調査の結果、地盤改良の必要が「あり」「なし」どちらに判定されても不同沈下(基礎や構造物が傾いて沈下すること)に起因する、建物の損害に対する現状復帰のための費用をお引渡し日より30年間、保証内容に合わせて1事故につき最大5,000万円まで保証します。
 

セメントゼロのオーガニック地盤保証BIOS[ビオス]は、地盤の強さだけでなく、土壌の汚染についても確固たる基準を設けることで、地盤を公正に調査・解析し、環境汚染の心配のない安全な地盤を保証します。
 

詳しい内容はこちら▼

 
 
5.自社アフターメンテナンス


着工してから竣工するまでの保証、そして住んでからの安心を提供する保証
点検・アフターメンテナンス 全4回の定期点検を実施。長期にわたり、住まいを維持していきます。

アフターメンテナンス
ハート工夢店のアフターメンテナンス

引渡し後も、快適な住まいを維持できるように定期点検を実施しております。 無料で手直しさせていただく箇所と有償になる部分がございますので、 お気軽にご連絡ください。
 
 
 
 
 
 


無垢材の床の手入れ方法
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